Klacht: Lancaster

Ietrov. op 30 november 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 november 2016

Een klant van Etos in Den Haag meldt dat de bodylotion van Lancaster, die in de reclamefolder werd gepromoot, al op dinsdag uitverkocht was. Ook in Rijswijk was het product niet beschikbaar. De klant uit zijn teleurstelling, aangezien hij deze bodylotion verkiest boven die van Rituals.

Mijn Klacht:

Kreeg maandag de reclamefolder, bij Etos in den Haag was de bodylotion van Lancaster al uitverkocht op dinsdag. In Rijswijk hadden ze het niet binnengekregen. Ik vind het de fijnste bodylotion, beter dan van Rituals en vind dit heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het alsnog ergens in de buurt kunnen kopen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM