Dinie heeings op 31 mei 2022 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over een kortingsactie. Na een aankoop van 76 euro ontving de klant slechts 5 euro korting, terwijl er volgens de medewerkers gesplitste aankopen nodig waren om de volledige korting te ontvangen. De klant vindt deze uitleg niet correct.
Ik had aan kopen gedaan voor een bedrag van 76 euro en kreeg maar 5 euro korting
Dit vond ik niet correct er werd tegen mij achteraf gezegd dat ik mijn aankopen had moeten splitsen
om de volledige korting te krijgen
Alsnog 5 euro korting waar ik recht op heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
