Een klant heeft producten van L.o.v. gekocht bij Etos, waarbij 25% korting was beloofd, maar deze korting werd niet toegepast. Bij een terugkeer naar de winkel zonder de producten kon de medewerker de aankoop niet scannen, waardoor de klant geen terugbetaling ontving.
Vorige week producten gekocht van L.o.v. Er zou 25% korting opzitten. Ik zag later dat dit er niet was afgehouden. Vandaag terug geweest naar de winkel maar omdat ik de producten niet mee had en zij ze niet kon scannen kreeg ik geen geld terug.
Ik mijn geld voor de korting terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
