Klacht: Klantenkaart

[email protected] op 04 oktober 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een klant van Etos heeft problemen met de registratie van zijn klantenkaart, die bedoeld is voor het sparen van handdoeken. Ondanks het tonen van aankoopbonnetjes worden de verdiende zegeltjes niet geregistreerd, zowel online als in de winkel. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn klantenkaart met nr 2 621339322670 voor het sparen van de handdoeken mijn aankoop is al voor 3 zegeltjes wordt niet geregistreerd ook niet bij de winkel !, kunt u mij misschien helpen? Of hoe kunnen ze dat in de winkel doen?ik heb de aankoop bonnetjes nog.

Gewenste Oplossing:

Eerst een oplossing?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM