Terug

Klacht: klacht ingediend, geen reactie ontvangen.

mirjambartels op 06 juli 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 juli 2016

Een klant van Etos heeft drie weken geleden een klacht ingediend over wenkbrauwpoeder, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, wordt de klant in de wacht gezet en valt de verbinding weg. De klant is verrast door de gebrekkige klantenservice, gezien zijn langdurige tevredenheid met de winkel.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een klacht ingediend, drie weken geleden over wenkbrauwpoeder. Ik kreeg een mail dat deze klacht zo snel mogelijk zou worden afgehandeld. Tot op heden heb ik hier echter geen reactie op ontvangen. Wanneer ik jullie telefonisch probeer te bereiken, word ik in de wacht gezet en daarna wordt de verbinding verbroken. Ik kom al jaren met veel plezier bij de etos en ben daarom ook zeer verbaast over deze slechte manier van doen. Zouden jullie mijn klacht zo snel mogelijk op kunnen lossen? Hieronder heb ik het nummer weergegeven.

4633020

Gewenste Oplossing:

handel mijn eerder ingediende klacht af

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het