Klacht: Kids 50+ Sun Spray

De Kort op 06 februari 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de Kids 50+ Sun Spray van Etos, die na drie keer gebruiken niet meer werkt. De klant is teleurgesteld omdat ze op Curaçao zijn en de zonnebrand daar duur is, en ze had verwacht dat een vertrouwd merk een betrouwbaar product zou leveren.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Hierbij wil ik u laten weten dat de Sun Spray voor kids 50+ totaal niet werkt. Ik heb er drie keer mee kunnen sprayen en daarna deed hij het niet meer. Ik voel dat het product er wel in zit maar dat het er niet meer uit komt. Ik baal als een stekker want wij zitten op Curaçao en alle zonnebrand hier is heel duur en waarschijnlijk is de spf ook veel te laag doordat het er al te lang ligt.

Je probeert je kind goed te beschermen met een vertrouwd merk en dan krijg je dit. Ik hoor graag van u. Bij voorbaat dank.

Groeten,

Cherelle de Kort

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een cadeaubon voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM