Diana15386 op 24 september 2022 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos ervaart problemen bij het plaatsen van een online bestelling, omdat het betalingsproces steeds vastloopt. Ondanks herhaaldelijke pogingen lukt het niet om de bestelling te voltooien, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Telkens als ik een bestelling wil plaatsen loopt de bestelling niet door bij betalen. Ik heb het ontelbaar vaak geprobeerd. Heel vervelend!
Eventueel naar de website gekeken word of er een storing is wanneer je wilt betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
