Klacht: Kan geen bestelling online plaatsen

Diana15386 op 24 september 2022 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 september 2022

Een klant van Etos ervaart problemen bij het plaatsen van een online bestelling, omdat het betalingsproces steeds vastloopt. Ondanks herhaaldelijke pogingen lukt het niet om de bestelling te voltooien, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Telkens als ik een bestelling wil plaatsen loopt de bestelling niet door bij betalen. Ik heb het ontelbaar vaak geprobeerd. Heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Eventueel naar de website gekeken word of er een storing is wanneer je wilt betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana15386
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM