Klacht: kadobonnen

m.m v d brink op 04 oktober 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2015

Mathilda uitte haar onvrede over het beleid van Etos met betrekking tot kadobonnen. Ze merkte op dat zowel de koper als de ontvanger van de kadobon geen handdoekbonnen ontvangen, wat zij als vreemd ervaart. Mathilda vindt dat de koper recht zou moeten hebben op deze bonnen, aangezien zij de betalende klant is.

Mijn Klacht:

Als ik kadobonnen koop krijg ik geen handdoekbonnen,maar degene die de kadobon inleverd krijgt ook geen handdoek bonnen,dit vindt ik erg vreemd.
Volgens mij heeft degene die de kado bonnen koopt daar toch wel recht op want dat is toch de betalende klant.Ik hoor graag. Groeten Mathilda

Gewenste Oplossing:

Als degene die de kado bonnen koopt ook handdoek bonnen krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM