Mijn Klacht:
Ik probeer mijn kaart te activeren lukt niet op mijn telefoon ook niet op mijn pc.
Gewenste Oplossing:
Ja.
Een klant van Etos ondervindt problemen bij het activeren van zijn kaart, zowel op zijn telefoon als op zijn pc. Ondanks herhaalde pogingen lukt het hem niet om de activatie succesvol te voltooien.
Ik probeer mijn kaart te activeren lukt niet op mijn telefoon ook niet op mijn pc.
Ja.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM