Een klant van Etos heeft aangegeven dat de handdoeken waarvoor gespaard kon worden met zegels niet meer beschikbaar zijn, ondanks dat de spaarkaarten tot 26 januari 2014 ingeleverd konden worden. Op 20 december 2013 kreeg de klant te horen dat de handdoeken op waren en dat er alternatieven aangeboden konden worden, wat de klant niet als een passende oplossing beschouwt.
Bij het sparen van zegels voor handdoeken, blijkt dat die niet meer te leveren zijn.
De spaarkaarten konden tot 26 januari 2014 ingeleverd worden,
maar nu op 20 dec. 2013 werd mij gezegd dat de handdoeken op zijn. kon wel wat anders geregeld worden, maar daar heb ik de ETOS niet voor nodig.
Zorgen dat er genoeg handdoeken zijn, of komen en alsnog leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
