Een klant van Etos heeft geprobeerd handdoeken in te leveren met een spaarkaart, maar ontdekte dat de handdoeken niet meer op voorraad zijn en niet meer zullen binnenkomen. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant.
Bij de Etos bij ons in het dorp wilde ik de handdoeken spaarkaart in gaan leveren……
Wat schetst mijn verbazing……handdoeken zijn op en komen ook niet meer binnen!!!!!
Ik ben tevreden als ik mijn 6 handdoeken spaarkaarten kan omwisselen tegen 6 grijze handdoeken van 50 x 100 cm.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
