Klacht: Handdoeken aktie

jvbree178 op 01 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK WIL MIJN ONGENOEGEN UITEN OVER JULLIE BELACHELIJKE AKTIE .Dit is het tweede jaar dat ik handdoeken spaar vorig jaar 8 kaarten en dit jaar weer 8 kaarten vol.
Bij inlevering op 22 jan dus ruimschoots voor einde aktie geen handdoek meer te krijgen in de buurt, misschien komen ze nog binnen mevrouw.

Naar 2 andere filialen in de omtrek geweest nee alles is op en krijg ik als antwoord ja u moet ook in begin gelijk de handdoeken meenemen ,maar dan heb ik nog geen 8 kaarten vol dus is een slecht antwoord.Voor mij dus geen zegels meer sparen bij Etos heeft toch geen zin.

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost door alsnog gewoon handdoeken te leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM