Klacht: handdoeken acttie

C. van Domselaar op 01 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een vaste klant van Etos heeft drie volle spaarkaarten voor handdoeken gespaard, maar ervaart frustratie omdat de voorraad op is en de actie OP = OP geldt. De klant vraagt zich af of het bedrijf zich bewust is van de negatieve indruk die dit achterlaat.

Mijn Klacht:

Als vaste klant van Etos heb ik 3 volle spaarkaarten voor handdoeken gespaard.
Frustrerend genoeg is de voorraad op en OP = OP.
Bent u zich bewust van het feit, dat u zo een heel slecht gevoel over Etos bij mij als klant achter laat?

Gewenste Oplossing:

Alsnog handdoeken nageleverd krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM