Een klant van Etos heeft geklaagd over de handdoeken actie die volgens de app geldig zou zijn tot 31 maart. Bij het ophalen van de handdoeken op de laatste dag bleek de actie echter niet meer geldig, wat de klant als schandalig ervaart.
De handdoeken actie was geldig tot 31 maart en vanmiddag wilde ik de handdoeken halen maar het was niet meer geldig. Ik had in de app 2 volle spaarkarten. Schandalig!!!
Ik wil de baddoeken in het grijs en groen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
