Klacht: Handdoeken actie

Slaghekke op 13 december 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de handdoekenactie bij Etos. Ondanks het doen van aankopen, kon de klant geen gebruik maken van de actie omdat er onvoldoende zegels waren gespaard. Dit werd als vervelend ervaren, vooral gezien de afstand die de klant moest afleggen.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de etos had de aankopen gedaan en wilde graag
2 handdoeken. Helaas gaf de kaart aan dat ik niet voldoende zegels had gespaard, dus kon ik geen gebruik maken van deze actie die alleen deze week geld voor 2 handoeken. Heel vervelend want etos is vanaf ons n aantal km rijden heen en terug. Vindt dit echt vervelend.

Vr gr Marion Slaghekke

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog zou ik gebruik maken van deze actie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM