Klacht: handdoeken actie

wilma staring op 20 januari 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 januari 2014

Een vaste klant van Etos uit zijn teleurstelling over het feit dat de actie voor handdoeken, waarvoor hij zijn spaarkaarten wilde inleveren, eerder is beëindigd dan aangekondigd. Hij vindt het onterecht dat een groot bedrijf deze actie niet kon voortzetten, ondanks dat de handdoeken overal verkrijgbaar zijn. De klant voelt zich hierdoor bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik ben vaste klant bij Etos kom 2x permaand .Vandaag was ik er weer en wilde mijn spaarkaarten inleveren voor handdoeken,tot mijn verbazing was de actie voorbij ?er staat toch werkelijk dat ik tot 26 jan mijn kaarten in kon leveren?Belachelijk voor z’on groot bedrijf,dat ze de actie niet wegens succes konden afmaken.Handoeken zijn immers in overal in tekopen?Wat is het probleem.Voel me nu wel een beetje bedonderd en ben erg teleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Met 6 handdoeken of een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM