Een klant van Etos heeft problemen ondervonden bij het inleveren van spaarkaarten voor handdoeken, omdat deze niet meer beschikbaar zijn. Ondanks het verzoek om een oplossing, kreeg de klant te horen dat de handdoeken niet meer binnenkomen en dat ze naar andere Etos-winkels moet gaan, wat frustratie oproept over het gebrek aan beschikbaarheid.
Ik wilde vanmiddag al mijn spaarkaarten voor de handdoeken inleveren kreeg ik als antwoord sorry mevrouw de handdoeken zijn op en komen ook niet meer binnen probeer het maar bij een nadere etos maar niet in alphen a/d rijn want daar zijn ze allemaal op is het nu de bedoeling dat ik alle etos winkels af gaat rijden voor mijn handdoeken waar ik uit eindelijk gewoon recht op heb en voor gespaard heb
Als ik mijn kaarten in kan leveren en mijn handdoeken heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
