Klacht: Handdoeken

Handdoeken Etos op 19 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 februari 2016

Er is onvrede over het inleveren van spaarboekjes bij Etos, omdat er al twee weken geen handdoeken beschikbaar zijn. Klanten worden vaak naar andere filialen gestuurd, waar ook geen handdoeken te vinden zijn. Er wordt opgemerkt dat bij een spaaractie voldoende producten beschikbaar moeten zijn.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik proberen al 2 weken onze spaarboekjes in te leveren bij de Etos. Maar constant zijn er geen handdoeken of je wordt naar een ander filiaal gestuurd. Maar ook geen handdoeken meer zijn.

Als jullie een leuke spaar actie hebben, moeten jullie wel zorgen voor voldoende producten. Wij hebben nog 6 kaarten om in te leveren.

Gewenste Oplossing:

Als de handdoeken na geleverd worden.
We willen 2 grijze en 4 witte handdoeken.
Graag op halen bij Etos te Katwijk aan Zee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM