Een klant heeft 8 spaarkaarten voor handdoeken verzameld, maar kan deze nergens verkrijgen of bestellen. De klant ervaart dit als slechte service, vooral omdat de einddatum voor de actie op 1 februari was. Er wordt om een oplossing gevraagd.
Ik heb 8 kaarten vol gespaard voor de handdoeken. Echter nergens te krijgen of te bestellen meer. Slechte service.
Einddatum was tot 1 februari.
Graag hoor ik hoe dit opgelost gaat worden.
Ik wil vernemen wanneer deze weer voorradig worden gesteld zodat ik alsnog de handdoeken kaarten kan verzilveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
