Mijn Klacht:
ik heb 3 kaarten vol gespaart ze zeggen dat de handoeken op zijn wat is dat voor actie
Gewenste Oplossing:
gewoon 3 handdoeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie spaarkaarten volgespaard voor de handdoekactie van Etos, maar ontvangt te horen dat de handdoeken op zijn. De klant uit zijn onvrede over de uitvoering van de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
