Klacht: Handdoek spaarkaarten

greeboo op 23 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant heeft € 335,00 aan artikelen bij Etos gekocht in het kader van een spaarsysteem voor handdoeken, maar kreeg te horen dat deze handdoeken niet meer beschikbaar zijn. De klant uit zijn teleurstelling over de klantonvriendelijkheid van deze actie en suggereert dat Etos een alternatief zou moeten bieden voor de gedupeerden.

Mijn Klacht:

Ons helemaal de jantandjes gespaard voor de handdoeken, voor € 335,00 artikelen gekocht bij Etos en dan te horen krijgen dat de handdoeken niet meer te verkrijgen zijn, hoezo KLANTONVRIENDELIJKE AKTIE !!! ??? Het zou Etos sieren een “alternatief” te bieden aan de vele teleurgestelde klanten…

Gewenste Oplossing:

Stel een alternatief voor of... gewoon alsnog een mud handdoeken inslaan !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM