Klacht: GEWEIGERDE KORTING

Henja Huijsman-van der Molen op 12 september 2022 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over het niet honoreren van een 2 voor 2 gratis aanbieding voor Andrelon shampoo. De verkoopster gaf aan dat de aanbieding slechts kort buiten het rek had gestaan en dat zij deze niet had kunnen verwijderen omdat zij een nieuwe medewerkster aan het inwerken was. De klant voelt zich benadeeld omdat hij meent een koopovereenkomst te hebben met Etos voor deze aanbieding.

Mijn Klacht:

BUITEN EEN REK MET ANDRELON SHAMPOO. 2 EN 2 GRATIS, 12 SEPT.2022 OM 11.15 UUR.
VERKOOPSTER ANOUK, BROEKERVEILING GEEFT AAN DAT HET REK SLECHTS 1 MINUUT BUITEN STAAT EN DAT ZE HET KAARTJE HAD MOETEN WEGHALEN. DIT HEEFT ZE NIET GEDAAN AANGEZIEN ZE EEN NIEUWE MEDEWERKSTER AAN HET INWERKEN IS.
DE SHAMPOO 2 EN 2 GRATIS, IK HAD DUS EEN KOOP OVEREENKOMST MET ETOS VOOR DEZE aanbieding, DIE DOOR DE VERKOOPSTER NIET IS GEHONOREERD.

Gewenste Oplossing:

ALSNOG DE AANBIEDING AANGEBODEN TE KRIJGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henja Huijsman-van der Molen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM