Beste mevrouw Halashubina op 14 augustus 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft een aankoop gedaan van 26,77 euro en verwachtte een unieke code voor een dagje wellness per e-mail. Tot op heden heeft de klant deze code nog niet ontvangen.
Beste Etos,
2 weken geleden heb ik bij jullie bedrag 26,77 euro besteed en ik moest per mail een unieke code krijgen voor een dagje wellness. ik heb hem nog steeds niet ontvangen.
Tot nu toe was ik altijd tevreden met Etos.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
