Mijn Klacht:
Ik benut mijn vrije dag om een trip naar Hulst te maken om parfum te shoppen. Top 5 geuren in actie vanaf vandaag. 12u ’s middags, flink wat kilometers gereden, de parfums nog niet opgesteld … nog niet zo erg maar helaas er zijn geen testers aanwezig en personeel zegt geen andere fles te mogen openmaken. Ze zijn zich hierover ook niet verder gaan informeren, “heel naar” en daar moest ik het met doen.
Maw je moet parfum kopen zonder te ruiken.
Ik heb mijn andere producten dan ook weer in het rek gezet, ik zowel als mijn shoppingbudget zijn terug naar huis gekeerd.
Absoluut niet aangenaam! Als ik eers naar een andere parfumerie moet rijden om te ruiken om dan pas naar Etos te gaan, kan ik ze ook ergens online bestellen en worden ze thuis geleverd. Absoluut geen professionele aanpak!
Gewenste Oplossing:
Tja ... kortingsbon voor de verloren tijd en benzine. En misschien een afspraak met de winkelbediende wat in zulk geval te doen.
(10)
