Klacht: Geen handdoeken meer tegen inlevering van spaarkaarten

meester1 op 02 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft op zaterdag zeven volle spaarkaarten ingeleverd bij een Etos-filiaal in Hoorn NH, maar er waren geen handdoeken meer beschikbaar. De verkoopster gaf aan dat ook andere filialen geen handdoeken hadden.

Mijn Klacht:

Zaterdag ging ik met 7 volle spaarkaarten naar het etosfiliaal in Hoorn NH.

Echter er waren geen handdoeken meer en ook niet in andere filialen zei de verkoopster.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik 7 handdoeken zou kunnen krijgen tegen betaling van 7euro en het inleveren van 7 spaarkaarten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM