Klacht: Geen handdoek voorradig

Tjarda1 op 26 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een teleurgestelde klant van Etos heeft geklaagd over het ontbreken van handdoeken in het kader van een spaaractie, ondanks het hebben van volle spaarkaarten. De klant verwacht een alternatief en vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Uw spaaractie voor handdoeken, die overigens nog steeds loopt, vindt geen gevolg in het leveren van handdoeken.
De handdoeken zijn gewoon niet ( meer) leverbaar, ondanks mijn volle spaarkaart(en).
Er wordt geen alternatief geboden, terwijl ik dat zeker verwacht!!
Wat doet u als bedrijf om dit probleem op te lossen.
Ik zie uw antwoord spoedig tegemoet.

Groet,
Tjarda van Bergen
een teleurgestelde klant

Ps: en dat terwijl u tonnen uitgeeft aan reclame om de goede naam van uw bedrijf te promoten. Op deze manier zal dat zeker niet lukken.

Gewenste Oplossing:

Een gepast alternatief

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM