Klacht: Geblokkeerde site

Yjansn op 20 december 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant ervaart problemen met de website van Etos, specifiek met het cookiebeleid dat niet weg te klikken is. Hierdoor kan de klant zich niet inschrijven voor de goodybag van L'Oréal. De klant vraagt zich af of dit een fout is van de website of dat zij iets verkeerd doet.

Mijn Klacht:

Goedendag. In mijn mail van etos zou ik mee kunnen doen op inschrijven van goodybag van loreal. Echter, ik om met geen mogelijkheid van het cookie beleid scherm af. Staat dus geblokkeerd. Doe ik iets verkeerd of is er iets mis met jullie site ?
Mvg yvonne janssen.
Ps. Fijne dagen !!!

Gewenste Oplossing:

Zou graag horen wat de reden is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM