Klacht: Folderaanbieding wordt geweigerd

Mw. Alberts op 31 maart 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de folder van 26 maart tm 8 april staat op pagina 7: Dag- of Nachtcrème ROC PRO-RENOVE ETC.
1 1 GRATIS 2 stuks € 32.95 voor € 16.47
De winkel aan de Van de Weedestraat in Soest weigerde deze aanbieding te verkopen !

Reden: drukfout !Klanten hebben niets te maken met drukfouten, zij mogen er van uit gaan dat de folder wordt gecontroleerd voordat deze wordt verspreid, dus behoort u de producten te verkopen voor de genoemde prijs !

Gewenste Oplossing:

Conform bovenvermelde verwacht ik van u een reactie, waarin u mij meedeelt dat de aanbieding alsnog kan worden opgehaald voor de prijs van € 16.47 !

Dan ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM