Klacht: Extreme prijsverhoging Etos oogdruppels

Hettyhenstra op 24 januari 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant van Etos uit zijn onvrede over de aanzienlijke prijsverhoging van oogdruppels, die van 3,99 euro naar 4,55 euro per stuk is gestegen. Ondanks zijn loyaliteit aan de winkel overweegt hij om niet meer terug te keren vanwege deze verhoging.

Mijn Klacht:

18 oktober 2017 kocht ik 4flesjes oogdruppels voor 3.99 per stuk.
Gisteren moest ik er 4.55 voor betalen.
Ik ben vaste klant van Etos, maar door deze prijsverhoging niet meer.

Gewenste Oplossing:

18 okt.j.l. waren de oogdruppels in de aanbieding.
Ik betaalde toen voor 4 flesjes 11.96
Dus u raad het al, ik ben tevreden als ik morgen
4 flesjes voor 11.96 kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM