Een vaste klant van Etos uit zijn onvrede over de eigen merk mascara, die volgens hem klonten bevat en minder goed presteert dan eerdere versies. Hij is teleurgesteld en ziet zich genoodzaakt om naar een andere mascara te zoeken.
Vaste klant ben ik bij jullie. Maar wat is mij jullie eigen merk mascara tegen gevallen. Allemaal klonten in de mascaras en het zit niet zo goed als jullie vorige. Bij jullie andere product had ik nooit problemen. Super jammer dat deze tegen val.
Nu moet ik naar een andere mascara op zoek.
groet uijttewaal
Gewoon weer naar jullie oude vertrouwde product gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
