Een klant heeft Etos luiers maat 2 cadeau gekregen en meldt dat haar baby rode bultjes heeft gekregen, wat duidt op een allergische reactie. De baby heeft de luiers nu voor de tweede dag gedragen en de moeder vindt het erg zielig voor haar kind.
Ik had Etos luiers maat 2 cadeau gekregen, maar nu zijn mijn baby z’n balletjes helemaal rood en met bultjes. Hij heeft de hele dag gehuild ik dacht dat het door krampjes kwam maar hij is allergisch voor die luiers. Hij heeft ze nu voor de 2e dag gedragen. Dit is zo zielig voor mij. Baby!
Pas alstublieft de luiers aan of waarschuw voor de mogelijkheden van een allergie zodat je de signalen sneller kan herkennen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
