Een klant heeft problemen ondervonden met de Etos kaart, die niet bruikbaar blijkt te zijn voor het terugvragen van een aankoop. De kaart is geldig tot 11 juni 2020, maar functioneert niet zoals verwacht.
werkt niet voor terugvragen van aankoop WKL8K5F.. geldig tm 11.06.2020
als het werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
