Een klant heeft jarenlang positieve ervaringen met de Freeze Gel van Etos, maar ondervond recent problemen met een nieuwe tube die een onaangename geur had en een dunnere substantie vertoonde dan gebruikelijk. De klant vraagt zich af of dit mogelijk een productie fout is.
Gebruik al jaren Freeze Gel van de Etos! een super goed product, ben er erg blij mee!
Ben net terug van vakantie en had een nieuwe tube meegenomen, deze tube stonk echter verschrikkelijk was ook dunner qua substantie dan normaal. Misschien een productie fout?
Normaal zeer tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
