Mijn Klacht:
Gisteravond (dinsdag 22 december) was ik rond 19.00 uur bij de Etos in Hoogeveen (Hoofdstraat). Ze hadden een leuke aanbieding vanaf 17.00 uur waar ik graag gebruik van wenste te maken: LÓreal Paris Nude magique CC cream Ik was van plan om 2 tubes te kopen en nog wat artikelen. Na ruim een kwartier fietsen stond ik voor een dichte winkeldeur.
Heel vervelend! Volgens de folder die wij thuis hadden waren er bij Etos 3 extra Kerst koopavonden. Teleurgesteld maar weer naar huis gefietst.
Vandaag ben ik na mijn werkdag weer bij dit filiaal geweest en men gaf als antwoord dat de extra Kerst openingstijden alleen geldig was in de
grotere plaatsen (?). Ik kon vanmiddag niet alsnog gebruik maken van de aanbieding. Ik ben erg teleurgesteld in dit Etos filiaal qua klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog 2 tubes van de Lóreal Paris Nude magique CC cream kan kopen voor € 5,99 per tube.
Verder zou ik Etos aanraden om in de toekomst in de folder te vermelden in welke filialen de extra openingstijden gelden.
