Een klant heeft babyvoeding nummer 2 van Etos gekocht, maar ontdekte bij het malen van de flesjes een sterke, onaangename geur. De klant vindt dit zorgwekkend, gezien het product voor baby's is bedoeld.
Ik heb vandaag baby voeding van etos gekocht nummer 2 die koop ik altijd voor mijn zoontje maar toen ik een flesjes wou malen stonk het vreselijk vind dit heel erg aangezien hey baby voeding is
Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen maar vind dit niet kunnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
