Klacht: essie gel setter

ESSIE gel-setter op 20 april 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 april 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de essie gel setter, die door een medewerkster van de Etos in Voorburg als effectief werd aanbevolen. Ondanks tevredenheid over de nagellak zelf, houdt de gel setter niet langer dan twee dagen, zelfs niet tijdens een vakantie waarin de nagels nauwelijks in contact met water komen.

Mijn Klacht:

dit product is mij geadviseerd als goed door een medewerkster
in uw filiaal Voorburg.Minimaal 2 (twee weken) effect na het opbrengen.
Met dit product heb ik ook van het zelfde merk nagellak gekocht.
Over de nagellak ben ik tevreden.
De gel setter raakt na een dag of twee los, ook tijdens mijn vakantie
(zijn de nagels amper in contact met water.), zelfde resultaat.

Gewenste Oplossing:

Heb dit product gekocht vanwege het advies van de verkoopster.
Ik ben misleid dus wil graag dit product teruggeven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM