Klacht: DVD De Gelukkige Huisvrouw

P.Bibo op 06 mei 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 mei 2012

Een klant van Etos heeft geklaagd over het niet beschikbaar zijn van de gratis DVD "De Gelukkige Huisvrouw", die werd aangeboden in samenwerking met de Telegraaf. Ondanks dat de klant op zaterdagmorgen vroeg naar de winkel ging, was het product al uitverkocht. De klant uit zijn frustratie over het feit dat dergelijke aanbiedingen vaak niet toegankelijk zijn voor werkende mensen.

Mijn Klacht:

Opnieuw achter het net gevist met het “kado” van de Telegraaf.
Vanmorgen zaterdag 5mei als eerste naar de Etos voor de gratis DVD (werk de hele week, incl.de vrijdag) en natuurlijk…… uitverkocht.
Dit is het zoveelste kadootje van de Telegraaf wat niet voor werkende mensen bedoeld is. Of het nu de gratis Gids Vrouw is, of wat dan ook, als je niet vrijdag om 09.00 uur bij de betreffende winkel bent, vis je achter het net……

Gewenste Oplossing:

Tja..... zorgen dat er dan ook voldoende afgeleverd worden voor de betreffende plaats ?
Hoorde dat er in Zeewolde 150 stuks afgegegeven zijn, en dat die om 10.00 vuur s'ochtends al weg waren.
Jullie kunnen toch bekijken hoeveel abbonnee's er in een plaats zijn !!! En dan zorgen dat iedereen dezelfde kansen heeft .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM