Mijn Klacht:
Gisteren in de Etos is Oostburg heeft mijn tante betaald met haar bankkaart, vandaag heeft ze gezien dat het 2 x van haar rekening is gegaan
Gewenste Oplossing:
Gelieve terug te betalen, naar ginder gaan kost ons 130 km
Een klant heeft gemeld dat er bij een aankoop in de Etos in Oostburg een dubbele betaling heeft plaatsgevonden. Haar tante heeft met haar bankkaart betaald, maar constateerde de volgende dag dat het bedrag twee keer van haar rekening is afgeschreven.
Gisteren in de Etos is Oostburg heeft mijn tante betaald met haar bankkaart, vandaag heeft ze gezien dat het 2 x van haar rekening is gegaan
Gelieve terug te betalen, naar ginder gaan kost ons 130 km
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM