Mijn Klacht:
Drop was niet lekker, zat in open zak en medewerkster wou niet ruilen
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe zak drop krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de drop die niet naar wens was. De verpakking was open en de medewerkster weigerde de drop te ruilen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
