xvxvxvxvxvsggjdhkadhlabaf op 07 oktober 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 21 september 2016 melding gemaakt bij de klantenservice van Etos dat de handdoekenpunten niet op zijn digitale spaarkaart zijn bijgeschreven. Ondanks herhaalde communicatie ontvangt de klant steeds dezelfde reactie dat het probleem nog niet is opgelost.
op 21-09-2016 bij klantenservice gemeld dat de handdoekenpunten niet zijn bijgeschreven op mijn kaart. Ik krijg wel elke keer een reply-bericht dat men het nog steeds niet heeft opgelost
als men handdoekpunten heeft bijgeschreven. Zo moeilijk is het niet om klantgericht te handelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
