Klacht: cadaukaart niets opgezet

ronald beunis op 20 juli 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 juli 2017

Een klant heeft een cadeaukaart van 10 euro gekocht bij Etos, maar constateert bij het gebruik dat er geen saldo op staat. De klant vindt dit vreemd en vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

wij hebben een cadeau kaart gekocht bij de etos keizerwaarsd voor mijn schoonmoeder ter waarde van 10 euro voor haar verjaardag .
Stond ze in de winkel staat er niets op beetje erg vreemd.
Ik weet is onze woord tegen die van jullie maar kloppen doet het niet wat gaat hier aan gedaan worden ?

vriendelijke groet
Ronald beunis

Gewenste Oplossing:

dat er iets aan gedaan gaat worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM