Klacht: Bruno banani

Rosbetkin op 29 maart 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 maart 2018

Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over een actie voor parfum die niet beschikbaar was op het moment dat deze begon. Ondanks dat de klant als eerste aan de beurt was, kreeg hij te horen dat het product uitverkocht was, terwijl de actie pas om 15.00 uur zou beginnen. De klant uit zijn teleurstelling over de beperkte voorraad en vermoedt dat er mogelijk eerder verkocht is of dat personeel voorrang heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Goedendag
Ik ben gisteren bij jullie in de winkel geweest en er was een actie van de parfum.Op dat moment waten er drie klanten in de zaak inclusief ik zelf om 15.00 uur zal de actie beginnen en ik was als eerste aan de beurt tot mijn verbazing werd er tegen mij gezegd sorry het is uitverkocht.Er zijn maar 4 binnen gekomen waarop ik zij het begint pas om drie uur hoe kan dat dan krijg ik als antwoord ja dat weet ik niet
Vind het erg jammer dat naar mijn idee of eerder verkoop of verkoop aan personeel gebeurd

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de gelegenheid krijg aangeboden om de fles Bruno banani te kunnen kopen voor €5

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM