Klacht: biologische granen pap niet meer verkrijgbaar

lailac op 20 februari 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 februari 2017

Een klant heeft vernomen dat de biologische granen pap voor baby's niet meer verkrijgbaar is bij Etos. Dit is problematisch voor ouders van kinderen met koemelkallergie, die afhankelijk zijn van dit specifieke product. De klant hoopt op een terugkeer van de granen pap of alternatieve producten.

Mijn Klacht:

naar lang zoeken kregen we vandaag de antwoord in de etos winkel dat de biologische granen pap voor baby’s niet meer terug komt in de winkel
weten jullie wel hoeveel baby/kinderen hier zonder pap te komen zitten vooral de kinderen met koemelkallergie die alleen de granen pap van de etos en de ah mogen en die komen bijde uit de zelfde fabriek dus nu zoveel kindjes in Nederland zonder pap zitten….hoop dat de pap nog terug komt of jullie nog wat hebben wat ik kan kopen ik zit met me handen in me haar wand ons dochtertje drink de fles niet zonder de granen pap er in

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de biologische granen pap terug in de schappen staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM