Mijn Klacht:
In godsnaam wanneer komen de kerstkaarten eens bij de mensen terecht…
Ik hoop dat jullie volgend jaar niet meer met zo’n stomme aktie komen … gr
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing eerst bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos uit zijn frustratie over de vertraagde bezorging van kerstkaarten. Hij vraagt zich af wanneer de kaarten eindelijk bij de ontvangers zullen aankomen en uit zijn de hoop dat het bedrijf volgend jaar niet opnieuw met een dergelijke actie komt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
