Terug

Klacht: Betaalde producten niet ontvangen

Biodermal op 14 oktober 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant van Etos heeft op 17 september betaalde producten besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot een gevoel van onbetrouwbaarheid. De klant eist dat de producten binnen een week naar de vestiging worden gestuurd voor afhaling.

Mijn Klacht:

Beste Etos,

Heb tot heden,zit al vanaf 17 september te wachten,mijn betaalde producten niet ontvangen.
Heb E-mail verstuurd,diverse telefoontjes en Whatsapp maar geen enkele reactie.
Het doet mij onbetrouwbaar overkomen,als men reclame maakt om het bestelde de volgende dag te onvangen.

Ik eis daarom ook van u deze producten binnen 1 week alsnog te versturen naar de vestiging om het op te halen.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Biodermal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het