Mijn Klacht:
Zou om 13.10 bezorgd zijn volgens mijn mail maar heb niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Pakket bezorgen
Klacht: Bestelling niet bezorgd
Marianne Marysael op 13 juni 2022 over Etos in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos meldt dat een bestelling, die volgens een bevestigingsmail om 13.10 bezorgd zou worden, niet is aangekomen. De klant heeft op het afgesproken tijdstip geen levering ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
