Klacht: Beloofde (gratis )pakketje is niet meer verkrijgbaar.

Ria Williams op 20 juni 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag ging ik naar Etos in de buurt om mijn gespaarde punten in te leveren en het gratis pakketje op te halen. Welnu ze waren op , maar mij werd beloofd dat ze woensdag weer nieuwe zouden ontvangen .
Vandaag weer de winkel ingelopen om mijn pakketje op te halen, werd me dus verteld dat ze niet meer verkrijgbaar zijn .Ben daar dus erg teleurgesteld over.
Mijn vraag is nu zijn er nog pakketjes in een winkel in de buurt of is er nog een andere mogelijkheid om een pakketje te ontvangen ?
Dank u wel voor uw aandacht en ik hoor graag van U wat de mogelijkheden zijn.
Een teleurgestelde maar nog hoopvolle klant ,

Ria Williams

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een gratis pakketje van U mag ontvangen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM