Klacht: Badhanddoekenactie

11kaarten op 21 september 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 september 2016

Een klant van Etos heeft 11 kaarten van een eerdere handdoekactie en wil deze inleveren voor handdoeken. Bij het inleveren van de kaarten bleek de actie echter al afgelopen te zijn. De klant verzoekt om alsnog de handdoeken te ontvangen voor de ingeleverde kaarten.

Mijn Klacht:

LS,
Sinds vorige week handdoekactie.Heb nog 11 kaarten liggen van vorige actie ,toen ik ze wilde inleveren waren ze op. Graag wil ik mijn 11kaarten alsnog inleveren en er handdoeken voor krijgen,
Hoor graag van u,

Vriendelijke groet .

Gewenste Oplossing:

Wanner ik mijn kaarten kan inleveren en er handdoeken voor krijg,

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM