Mijn Klacht:
De badhanddoekenactie v.d. etos moet je dit jaar voor het eerst zelf activeren digitaal. Niemand die je daar op wijst. Eindelijk geactiveerd en nu blijkt bij de laatste 2 bonnen dat mijn kaart niet meer geactiveerd is voor de actie?????
In de winkel vertelden ze toen er geen punten voor de actie op de bon stonden, dat er een storing was.
Omslachtige actie.
Gewenste Oplossing:
Gewoon altijd punten bijschrijven en niet zelf moeten activeren.
Mijn laatste 2 bonnen minstens erbij rekenen qua punten. Extra aardig wanneer ze er nog een paar punten bij zetten, omdat ik het begin v.d. actie de kaart niet geactiveerd had en dit ook niet wist.
