Klacht: badhanddoeken actie

Carla Vermeulen op 30 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 januari 2016

Een klant van Etos heeft zijn teleurstelling geuit over de badhanddoekenactie. Ondanks dat de spaarkaart aangeeft dat inleveren mogelijk is tot 1 februari, waren de badhanddoeken niet meer leverbaar. De klant voelt zich misleid door de belofte van de actie.

Mijn Klacht:

Vandaag naar de Etos geweest om mijn 3 badhanddoeken op te gaan halen waar ik zo hard voor gespaard heb. Maar niet meer leverbaar Volgens de spaarkaart kan ik mijn kaarten t/m 1 februari inleveren maar dat is dus niet helemaal waar. Ik ben erg teleurgesteld in deze actie die dus niet doet wat ze beloofd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon voor 6 euro mijn 3 handdoeken kan ophalen zoals de actie beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM